《JTBD双语文摘》2：成功产品的共性

作者：JTBD 商业创新实验室
发布时间：2025 年 7 月 28 日
原文作者：Clayton M. Christensen（克莱顿·克里斯坦森）
来源：Harvard Business Review

Of the more than 20,000 new products evaluated in Nielsen’s 2012–2016 Breakthrough Innovation report, only 92 had sales of more than $50 million in year one and sustained sales in year two, excluding close-in line extensions. … every one of them nailed a poorly performed and very specific job to be done.

在尼尔森 2012–2016 年《突破性创新报告》评估的 2 万多种新产品中，剔除同类产品线延伸后，只有 92 种在上市第一年销售额超过 5000 万美元，且第二年仍能维持销量。

从表面看，成功产品的名单似乎没有规律；但它们有一个共同点：都精准满足了一个此前没有被很好解决、且非常具体的待完成任务。

例如，International Delight 冰咖啡让人们在家中也能享受到咖啡馆冰饮的体验；Tidy Cats 轻量猫砂，则让养猫人不必再费力搬运笨重的猫砂盒。产品的成功并不来自抽象的“更好”，而来自在具体场景中更好地帮助客户完成一项任务。